Commandes & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Ta commande est préparée sous 2 à 4 jours ouvrés, puis expédiée en Mondial Relay (point relais) ou Colissimo (domicile) avec un suivi complet. Compte 2 à 5 jours ouvrés d'acheminement selon le transporteur.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 80 € d'achat ! En dessous, les frais sont calculés au checkout selon le mode de livraison choisi.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en 4x est disponible au checkout.
Comment retourner un produit ?
Toutes les conditions et démarches sont détaillées dans notre Politique de retour. Pour toute question, écris-nous à naqainfos@gmail.com.
GLOW Collagen
Le collagène GLOW est-il halal ?
Oui. GLOW Collagen est formulé à partir de collagène bovin certifié halal, avec les peptides VERISOL® étudiés cliniquement (2000 mg par dose).
Comment prendre les gummies GLOW Collagen ?
2 gummies par jour, au moment qui te convient. Un pot contient 60 gummies, soit 1 mois de cure. Pour des résultats visibles, on recommande une cure de 3 mois, le temps du renouvellement naturel de la peau.
Les gummies contiennent-ils du sucre ?
Non, GLOW Collagen est formulé sans sucres ajoutés.
Cheveux & accessoires
La routine Good Curls convient-elle à tous les types de boucles ?
Oui ! Shampooing, après-shampooing et soin sans rinçage sont formulés pour les cheveux ondulés, bouclés, frisés et crépus. Ils hydratent et définissent sans alourdir.
Le bonnet The Silky Curl est-il en soie ?
The Silky Curl est confectionné en satin de soie, une matière douce et glissante qui protège les boucles pendant le sommeil : moins de frisottis, moins de casse, des boucles préservées au réveil.
Les parfums cheveux Aura contiennent-ils de l'alcool ?
Non, Aura Vanilla et Aura Blanche sont sans alcool éthylique : ils parfument sans dessécher la fibre, et conviennent à tous les types de cheveux.
La marque
Que signifie « naqä » ?
En arabe, naqä signifie « pureté ». C'est notre boussole : des compositions saines et une éthique transparente. Découvre notre histoire.
Où sont fabriqués les produits naqä ?
naqä est une marque française basée à Paris. Nos produits sont développés avec des laboratoires experts, sélectionnés pour leur savoir-faire et leur exigence de qualité.
